Sí, los cambios de artículos comprados en persona son posibles, siempre que se realicen en el punto de venta original.
Política de cambio en tienda
Si desea cambiar un artículo comprado en una de nuestras boutiques por otro de diferente color o modelo, visítenos en persona:
- Ubicación: El cambio debe realizarse en la misma boutique donde se efectuó la compra inicial.
- Asistencia: Nuestro equipo de boutique estará encantado de mostrarle las colecciones disponibles y ayudarle a seleccionar su nuevo artículo.
- Condiciones: Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar en condiciones impecables, sin usar y acompañado de su embalaje original (bolsa de polvo y caja, si procede).
Recordatorio sobre pedidos en línea
Este servicio está reservado exclusivamente para compras en boutique.
- Pedidos web: Si realizó su pedido en nuestro sitio web, no podrá cambiarlo en tienda. Siga nuestro proceso de devolución para reembolso y realice un nuevo pedido para el artículo deseado.
- No hay cambios por correo: La Maison no ofrece cambios por correo para ningún pedido.
Nota importante
- Todos los cambios están sujetos al plazo de 30 días y a la disponibilidad actual de stock en la boutique.
- Traiga su recibo original para facilitar el proceso.
- Para más información sobre devoluciones online, lea ¿Cómo puedo devolver mi pedido online?.