Ja, Umtausch von im Geschäft gekauften Artikeln ist möglich, sofern der Umtausch am ursprünglichen Verkaufsort erfolgt.
Umtauschrichtlinie im Geschäft
Wenn Sie einen in einer unserer Boutiquen gekauften Artikel gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell tauschen möchten, besuchen Sie uns bitte persönlich:
- Ort: Der Umtausch muss in derselben Boutique erfolgen, in der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
- Hilfe: Unser Boutique-Team zeigt Ihnen gerne die verfügbaren Kollektionen und hilft Ihnen bei der Auswahl Ihres neuen Artikels.
- Bedingungen: Um für einen Umtausch berechtigt zu sein, muss der Artikel sich in makellosem, ungetragenem Zustand befinden und die Originalverpackung (Staubbeutel und Box, falls zutreffend) enthalten.
Hinweis zu Online-Bestellungen
Dienstleistung ist ausschließlich für Käufe in der Boutique reserviert.
- Web-Bestellungen: Wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Webseite aufgegeben haben, kann diese nicht im Geschäft umgetauscht werden. Folgen Sie unserem Online-Rückgabeprozess für eine Rückerstattung und tätigen Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel.
- Kein Umtausch per Post: Die Maison bietet keinen Umtausch per Post für Bestellungen an.
Wichtiger Hinweis
- Alle Umtauschvorgänge unterliegen der 30-Tage-Frist und der aktuellen Verfügbarkeit im Boutique-Lager.
- Bitte bringen Sie Ihren Originalkaufbeleg mit, um den Vorgang zu erleichtern.
- Für weitere Informationen zu Online-Rückgaben lesen Sie bitte Wie kann ich meine Online-Bestellung zurückgeben?.