Nein, Artikel, die in einer Polène-Boutique gekauft wurden, können nicht per Post zurückgegeben werden. Sie müssen persönlich am ursprünglichen Verkaufsort zurückgegeben werden.
Rückgabebedingungen im Geschäft
Um die Sicherheit Ihrer Transaktion zu gewährleisten und eine ordnungsgemäße Qualitätskontrolle sicherzustellen, müssen alle Boutique-Käufe vor Ort abgewickelt werden.
- Ursprünglicher Standort: Jeder im Geschäft getätigte Kauf muss ausschließlich in der Boutique zurückgegeben werden, in der der Artikel gekauft wurde.
- Kein Postrückgabeservice: Unser Online-Rücksendezentrum ist ausschließlich für Bestellungen über die Webseite reserviert. Wir können keine Boutique-Artikel akzeptieren oder bearbeiten, die per Post an unser Atelier gesendet werden.
- Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt sofort nach Validierung. Sie kann nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht werden, die beim Kauf verwendet wurde.
Erinnerung für Online-Bestellungen
Wenn Sie eine Online-Bestellung zurückgeben möchten, gilt das Gegenteil:
- Keine Abwicklung im Geschäft: Online-Bestellungen können nicht im Geschäft zurückgegeben werden.
- Postrücksendungen: Online-Käufe müssen über unser Rücksendezentrum per Post zurückgeschickt werden.
Wichtiger Hinweis
- Bringen Sie bei einem Besuch in der Boutique zur Rückgabe Ihren Originalkaufbeleg und die für die Transaktion verwendete Zahlungskarte mit.
- Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand befinden und alle Verpackungen müssen enthalten sein.