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在线购买
- 退货退款：请于收到配送商品后的 7 天内通过退货中心申请退货。有关完整说明，请阅读如何退回我的在线订单？。
- 重新下单：您可以随时在我们的网站上订购心仪的商品。为确保商品库存充足，我们建议您直接下单，而无需等待退款处理完毕。
退货运费
- 预付面单：我们提供预付的 DHL 退货面单，以简化您的退货流程。
- 扣款：退货运费将从您的最终退款金额中扣除，该费用通常与您的初始运费等同。
实体店购买
- 实体店换货：在实体店购买的商品只能在原购买门店进行换货。
- 换货条件：在商品未经使用且保留原包装的前提下，我们的门店团队将为您办理换货。
重要提示
- 商品状况：所有退回的商品必须保持完好无损、未经使用，并附带所有原包装（防尘袋、包装盒及保护膜）。
- 商品瑕疵或错发：在此类情况下不收取标准退货运费。如需帮助，请阅读如果收到错误商品该怎么办？或如果我的商品存在瑕疵该怎么办？。