不可以,在Polène专卖店购买的商品不能通过邮寄退回。必须亲自到原购买点进行退货。
店内退货政策
为了保障您的交易安全并确保商品质量检查得当,所有专卖店购买的商品必须在现场处理。
- 原购买地点:任何店内购买的商品必须专门退回至购买该商品的特定专卖店。
- 不接受邮寄退货:我们的在线退货中心仅限于网站订单。我们无法接受或处理通过邮寄寄到我们的工作室的专卖店商品。
- 退款方式:退款将在验证后立即处理。退款仅能退回至购买时使用的原支付方式。
关于在线订单的提醒
如果您有在线订单需要退货,以下规定同样适用:
- 店内不受理:在线订单不能在店内退货。
- 邮寄退货:在线购买的商品必须通过我们的退货中心邮寄退回。
重要提示
- 退货时请携带您的原始收据及交易时使用的支付卡前往专卖店。
- 商品必须保持原始、未穿戴状态,并包含所有包装。