いいえ、Polèneのブティックで購入された商品は郵送での返品はできません。必ず購入された店舗に直接ご持参ください。
店舗での返品ポリシー
取引の安全性を確保し、適切な品質検査を行うため、すべてのブティック購入品は現地での対応が必要です。
- 購入店舗限定：店舗で購入された商品は、購入された特定のブティックにのみ返品可能です。
- 郵送による返品不可：オンラインの返品センターはウェブサイト注文専用です。ブティックで購入された商品をアトリエへ郵送で送ることはできませんし、対応もできません。
- 返金方法：返品が承認され次第、即時返金されます。返金は購入時に使用された元の支払い方法にのみ行われます。
オンライン注文に関する注意
オンライン注文の返品をご希望の場合は、以下が適用されます：
- 店舗での返品不可：オンライン注文は店舗での返品対応はできません。
- 郵送による返品：オンラインで購入された商品は、返品センターを通じて郵送で返送してください。
重要な注意事項
- 返品の際は、購入時のレシートと使用した支払いカードを必ずお持ちください。
- 商品は、未使用かつ元の状態で、すべてのパッケージが揃っている必要があります。