一旦订单完成并确认，我们无法在系统中手动修改送货地址。
管理您的送货
为了确保交易安全和快速发货，我们的物流流程会立即启动。以下是管理送货的选项：
- DHL 按需配送：一旦您的包裹在运输途中，您将通过短信或电子邮件收到一个跟踪链接，访问 DHL ODD 门户。
- 重定向规则：您可以使用该门户请求将包裹重定向到不同的地址或 DHL 服务点，前提是新地址与原订单地址位于同一国家内。
- 预订订单：如果您预订了商品并需要更新信息，请务必在预计发货日期前提前联系团队。
送货失败
如果承运人无法送达原地址且无法重定向，包裹通常会被退回至我们的工作室（Atelier）。
- 退回发件人：包裹一旦退回至我们的工作室，将为商品办理退款。
- 运费：因地址错误导致送货失败的，初始运费不予退还。
重要提示
- 请在确认购买前仔细核对您的送货信息。Maison 对因结账时提供错误地址信息导致的送货失败或包裹丢失不承担责任。
- 有关跟踪的更多详情，请阅读 我如何跟踪我的包裹？。