Polène 通过 DHL 向全球几乎所有目的地提供配送服务，但部分地区除外。
配送范围
所有商品均直接从我们位于西班牙的Atelier发出。
- 全球配送：所有货件均由DHL承运，以确保安全配送。
- 不配送的国家/地区：目前我们不向白俄罗斯、印度尼西亚、伊拉克、伊朗、科索沃、俄罗斯、土耳其和乌克兰配送。
配送要求
为确保安全并完成有记录的交接，我们遵循严格的配送流程。
- 直接配送至地址：我们配送至实体住宅地址或企业地址。
- 不支持配送至代收点：无法配送至包裹取件点或代收点。
- 不支持邮政信箱：我们无法配送至PO Boxes或APO/FPO/DPO地址。
海关与关税
配送至欧盟以外地区的订单可能会产生额外费用。
- 当地费用：关税或税费由当地主管部门确定。
- 责任：所有当地税费和关税均由收件人承担。
- 更多信息：我需要支付任何海关费用吗？
重要提示
- 您的配送地址必须是实体住宅地址或企业地址。
- 如对特定地区有疑问，请点击提交请求联系我们。