Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner votre article et obtenir un remboursement.
Délais de retour
La période de 30 jours commence à des moments différents selon la façon dont vous avez acquis votre article :
- Commandes en ligne : 30 jours à partir de la date de réception de votre colis.
- Achats en boutique : 30 jours à partir de la date d’achat en boutique.
Conditions d’éligibilité
Pour garantir l’approbation de votre remboursement et maintenir les standards d’excellence de la Maison, l’article doit être dans son état original, non porté.
- État impeccable : Le retour peut être refusé si l’article présente des signes d’utilisation ou d’usure.
- Emballage d’origine : Assurez-vous que l’article soit retourné avec tout son emballage d’origine, y compris les films protecteurs et la housse en coton anti-poussière.
Note importante
- Commandes en ligne : Le processus de retour doit être initié via notre Centre de retours dans ce délai de 30 jours.
- Achats en boutique : L’article doit être rapporté à la boutique d’origine dans le même délai.