Polène通过DHL为几乎所有目的地提供全球配送，仅有少数地理区域除外。
配送范围
所有商品均直接从我们位于西班牙的工坊发出。
- 全球运输：所有货件均由DHL负责，确保安全送达。
- 不配送国家：目前我们不配送至白俄罗斯、印度尼西亚、伊拉克、伊朗、科索沃、俄罗斯、土耳其和乌克兰。
配送要求
为保障安全及交接有据，我们遵循严格的配送流程。
- 直接地址：我们仅配送至实际的住宅或商业地址。
- 不支持中转点：不接受配送至包裹自提点或中转点。
- 不支持邮政信箱：无法配送至邮政信箱或APO/FPO/DPO地址。
海关与关税
运往欧盟以外地区的订单可能会产生额外费用。
- 当地费用：关税或税费由当地主管部门决定。
- 责任归属：所有当地税费由收件人承担。
- 更多信息：[链接至专门文章：我需要支付任何海关费用吗？]
重要提示
- 您的配送地址必须是实际的住宅或商业地点。
- 如有关于特定地区的问题，请点击提交请求与我们联系。