個人情報はどのように更新しますか?

今後のご注文の円滑な管理のために、配送先情報や連絡先情報はいつでも更新できます。


アドレス帳の更新

登録済みの住所を変更するには、以下の手順に従ってください:

  1. 認証: ホームページ右上の「アカウント」アイコンをクリックし、マイページにログインします。
  2. ナビゲーション: ダッシュボード内の「住所を見る」セクションを選択します。
  3. 編集: 更新したい住所の横にある「編集」ボタンをクリックします。
  4. 保存: 情報を調整したら、変更を確定するために「住所を更新」をクリックします。

連絡先情報の管理

  • プロフィール情報: 主な連絡先情報(氏名、電話番号)はアカウントの「住所」セクションで調整可能です。
  • メールアドレス: ご注文履歴の継続性を保つため、アカウントの主要なメールアドレスは固定されています。ログインメールの変更が必要な場合は、当チームにご連絡ください。

重要な条件

  • 進行中の注文: アカウントの住所を更新しても、すでに確定または準備中の注文の配送先住所は自動的には更新されません。
  • 転送: 配送中の荷物の配送先を変更する必要がある場合は、直ちに当チームにご連絡いただくか、DHL On Demand Delivery (ODD)ポータルをご利用ください。
  • デフォルト住所: 今後のご注文でより速いチェックアウトを実現するために、「デフォルト」住所を指定できます。

さらなるサポートが必要ですか?

プロフィールの更新に問題がある場合や複数のアカウントを統合したい場合は、リクエストを送信をクリックして当チームにご連絡ください。

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