Polène offre la consegna a domicilio sicura per tutti gli articoli, per garantire che arrivino a te in condizioni perfette.
Consegna a domicilio
Per garantire la sicurezza del tuo ordine, la Maison fornisce esclusivamente la consegna a domicilio tramite il nostro partner DHL.
- Firma richiesta: Per assicurare l'arrivo sicuro del tuo articolo, è richiesta una firma al momento della consegna.
- Requisiti sull'indirizzo: Fornisci un indirizzo fisico residenziale o professionale per la spedizione.
- Restrizioni di sicurezza: Non possiamo consegnare a caselle postali, indirizzi APO/FPO o armadietti automatici per pacchi.
Flessibilità tramite DHL On Demand Delivery
Anche se non è possibile selezionare un punto di ritiro al momento del checkout, puoi personalizzare la tua consegna una volta che il pacco è in transito.
- Accesso ai punti di servizio: Una volta ricevuto il tuo numero di tracciamento, utilizza il portale DHL On Demand Delivery (ODD) per reindirizzare il tuo pacco a un punto di servizio DHL locale.
- Pianificazione: Questo servizio ti permette anche di riprogrammare la finestra di consegna o fornire istruzioni specifiche al corriere.
Nota importante
- Informazioni di contatto: Assicurati che il tuo numero di cellulare e indirizzo email siano corretti al momento del checkout. Questo permette a DHL di fornire aggiornamenti in tempo reale e il tuo link di accesso personalizzato.
- Guida al tracciamento: Per maggiori dettagli, leggi la nostra guida su Come posso tracciare il mio pacco?.