Polène propose une livraison mondiale via DHL vers presque toutes les destinations, avec quelques exceptions géographiques limitées.
Couverture de la livraison
Tous les articles sont expédiés directement depuis notre Atelier en Espagne.
- Expédition mondiale : DHL prend en charge tous les envois afin d'assurer une livraison sécurisée.
- Pays exclus : Nous ne livrons actuellement pas en Biélorussie, Indonésie, Irak, Iran, Kosovo, Russie, Turquie et Ukraine.
Exigences de livraison
Pour des raisons de sécurité et de remise documentée, nous suivons des protocoles de livraison stricts.
- Adresse directe : Nous livrons à des adresses résidentielles ou professionnelles physiques.
- Pas de points relais : La livraison vers des points de retrait colis ou points relais n’est pas disponible.
- Pas de boîtes postales : Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ou adresses APO/FPO/DPO.
Droits de douane et taxes
Les commandes expédiées hors de l’Union européenne peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
- Frais locaux : Les droits de douane ou taxes sont déterminés par les autorités locales.
- Responsabilité : Toutes les taxes et droits locaux sont à la charge du destinataire.
- Plus d’informations : [Lien vers l’article dédié : Vais-je avoir des frais de douane à payer ?]
Note importante
- Votre adresse de livraison doit être une adresse résidentielle ou professionnelle physique.
- Pour toute question concernant une région spécifique, contactez-nous en cliquant sur Envoyer une demande.