Las devoluciones de impuestos están disponibles exclusivamente para compras realizadas en boutique por visitantes no residentes, ya que los pedidos online no son elegibles para los servicios de Tax Free.
Compras online
- Sin formularios Tax Free: No proporcionamos formularios de devolución de impuestos ni reembolsos para ningún pedido realizado en nuestro sitio web.
- Política de precios: Nuestros precios online internacionales ya están ajustados para la exportación.
- Sin reclamaciones posteriores: No se puede procesar ninguna reclamación fiscal adicional después de la entrega del pedido.
Compras en boutique
Para beneficiarse de una devolución de impuestos, presente su pasaporte físico original en el momento de la compra. Las autoridades aduaneras rechazan estrictamente fotocopias o versiones digitales.
Boutiques en París
- Compra mínima: Un importe mínimo de 100,01 €.
- Polène Richelieu y Champs-Élysées: El formulario de devolución de impuestos lo proporciona directamente nuestro equipo en la boutique a través de Global Blue.
- Le Bon Marché: El procedimiento es gestionado exclusivamente por su servicio de atención al cliente. Visite el mostrador de Tax Free (Détaxe) de Le Bon Marché inmediatamente después de su compra.
Otras boutiques europeas (Global Blue)
- Milán: Compra mínima de 70,01 €.
- Hamburgo: Compra mínima de 50,01 €.
- Copenhague: Compra mínima de 300,01 DKK.
Boutiques en Asia
- Tokio (Omotesando y Ginza Six): El procedimiento se completa inmediatamente en la tienda a través de Global Blue. Se requiere una compra mínima de 5.000 JPY. Necesitará su pasaporte físico y una tarjeta de crédito o débito física coincidente (no se aceptan tarjetas prepago).
- Osaka (Hankyu Umeda): El sistema de Tax Free está gestionado directamente por los grandes almacenes. Se requiere una compra mínima de 5.000 JPY (sin impuestos). Solicítelo el mismo día en el mostrador de Tax Free con su pasaporte original y el recibo. Se deducirá una comisión de servicio del 1,55 % del reembolso.
- Seúl: La boutique proporciona la documentación para la validación en el aeropuerto. Se requiere una tarjeta de crédito física a nombre del titular del pasaporte.
Ubicaciones sin servicio de Tax Free
Actualmente, los servicios de devolución de impuestos no están disponibles en las siguientes boutiques:
- Londres
- Nueva York: Estados Unidos no dispone de un programa nacional de devolución del IVA para visitantes internacionales.
- Pekín
Condiciones esenciales
- Venta final: Los productos tramitados para una devolución de impuestos no son elegibles para devolución o cambio.
- Proceso en el mismo día: El procedimiento debe iniciarse en la boutique el día de la compra y no puede gestionarse con carácter retroactivo.
- Residencia: Debe ser no residente del país o zona comercial (por ejemplo, no residente en la UE para las boutiques europeas) para ser elegible.
Nota importante
- Le Bon Marché (París): Contacte directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Le Bon Marché, ya que nuestro equipo no tiene acceso a sus registros fiscales específicos.
- Boutiques Polène: Para cualquier consulta sobre formularios emitidos en nuestras boutiques independientes, contacte con nuestro equipo haciendo clic en Enviar una solicitud.