Polène bietet eine sichere Hauszustellung für alle Artikel an, um sicherzustellen, dass sie Sie in perfektem Zustand erreichen.
Hauszustellung
Um die Sicherheit Ihrer Bestellung zu gewährleisten, bietet das Maison ausschließlich Hauszustellung über unseren Partner DHL an.
- Unterschrift erforderlich: Um die sichere Ankunft Ihres Artikels zu gewährleisten, ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich.
- Adressanforderungen: Bitte geben Sie eine physische Wohn- oder Geschäftsadresse für den Versand an.
- Sicherheitsbeschränkungen: Wir können nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder automatisierte Paketboxen liefern.
Flexibilität durch DHL On Demand Delivery
Obwohl es beim Checkout nicht möglich ist, einen Abholort auszuwählen, können Sie Ihre Lieferung personalisieren, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
- Zugang zu Servicepunkten: Sobald Sie Ihre Sendungsnummer erhalten haben, können Sie über das DHL On Demand Delivery (ODD)-Portal Ihr Paket an einen lokalen DHL Servicepunkt umleiten.
- Terminplanung: Dieser Service ermöglicht es Ihnen auch, Ihr Lieferfenster neu zu planen oder dem Zusteller spezielle Anweisungen zu geben.
Wichtiger Hinweis
- Kontaktinformationen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Mobilnummer und E-Mail-Adresse beim Checkout korrekt sind. Dies ermöglicht DHL, Ihnen Echtzeit-Updates und Ihren personalisierten Zugangslink zu senden.
- Sendungsverfolgung: Für weitere Details lesen Sie unsere Anleitung unter Wie kann ich mein Paket verfolgen?.