Din faktura genereres automatisk, når din ordre er bekræftet, og den er tilgængelig til enhver tid via din personlige konto.
Sådan downloader du din faktura
For at hente en kopi af din faktura direkte fra vores hjemmeside, følg disse trin:
- Log ind: Klik på knappen "Konto" øverst til højre på startsiden, og log ind med den e-mailadresse og adgangskode, der blev brugt til din ordre.
- Adgang til ordrer: Når du er logget ind, klik på fanen "Ordrer" i menuen til venstre.
- Vælg ordre: Find den relevante ordre i din historik, og klik på knappen "Se detaljer".
- Download: Klik på "Download faktura" for at gemme en PDF-kopi på din enhed.
Ændring af en faktura
Vores system genererer automatisk fakturaen baseret på de oplysninger, der blev angivet ved købstidspunktet.
- Ingen ændringer: Af juridiske og regnskabsmæssige årsager er det ikke muligt at ændre en faktura, når den først er udstedt.
- Verifikation: Dobbelttjek dine faktureringsoplysninger (navn, adresse og momsnummer, hvis relevant) inden du afslutter din ordre.
Vigtig bemærkning
- Hvis du har afgivet en ordre som Gæst og ikke kan få adgang til en konto, eller hvis du oplever problemer med at downloade dit dokument, kontakt vores team ved at klikke på Indsend en anmodning.
- For information om ændringer af adresse eller varer, læs Kan jeg ændre min ordre?.