내 은행 계좌에서 언제 출금되나요?

Maison Polène에서 주문하신 모든 경우, 거래는 배송일이 아닌 주문 확인 시점에 완료됩니다.


온라인 구매

  • 즉시 출금: 주문이 저희 웹사이트에서 승인되는 즉시 은행 계좌에서 출금됩니다.
  • 선주문: 선주문 가능 상품을 선택하신 경우, 해당 상품 예약 및 향후 배송 보장을 위해 구매 시점에 출금이 이루어집니다.
  • 승인 대기 중: 구매 직후 은행 명세서에 "승인 대기 중" 상태가 표시될 수 있습니다. 이는 금융 기관의 표준 승인 보류이며 일반적으로 24~48시간 내에 정산됩니다.

매장 구매

  • 직접 결제: 저희 오프라인 매장에서 이루어진 모든 구매는 결제 단말기를 통해 즉시 결제 처리됩니다.

중요 조건

  • 할부 결제: Polène 매장에서는 할부 결제 서비스를 제공하지 않습니다. 웹사이트에서는 Klarna 또는 PayPal과 같은 할부 옵션이 배송 지역에 따라 제한적으로 제공됩니다.
  • 통화: 구매 시 사용한 지역별 웹사이트에 표시된 통화(예: EUR, USD, GBP 등)로 결제됩니다.

보안 확인

  • 문의하기: 거래 보안을 위해 고급 암호화 프로토콜을 사용합니다. 계좌에서 출금되었으나 주문 확인 이메일을 받지 못한 경우, 문의 제출를 클릭하여 저희 팀에 연락해 주세요. 확인을 원활히 하기 위해 거래 내역 스크린샷을 포함해 주시기 바랍니다.
도움이 되었습니까?
14명 중 7명이 도움이 되었다고 했습니다.