세금 환급은 해당 국가의 거주자가 아닌 방문객이 부티크에서 직접 구매한 경우에만 가능하며, 온라인 주문은 면세(Tax-Free) 서비스 대상이 아닙니다.
온라인 구매
- 세금 환급 불가: 온라인 주문은 부가세(VAT) 환급이나 면세 서류 발급 대상이 아닙니다.
- 가격 정책: 글로벌 온라인 가격은 이미 수출 기준으로 조정된 가격입니다.
- 사후 청구 불가: 배송 완료 후 추가적인 세금 환급 요청은 처리될 수 없습니다.
부티크 구매
세금 환급을 받으시려면 구매 시 실물 여권을 지참해 주십시오. 세관 당국은 사본이나 디지털 버전을 엄격히 거부합니다.
서울 부티크
- 위치: 서울 강남구 가로수길 22
- 절차: 저희 팀이 세금 환급 전표(Tax-refund slip)를 발급해 드립니다. 한국에서 출국하기 전 공항이나 시내 환급 키오스크에서 반드시 승인 절차를 거쳐야 합니다.
파리 매장
- 최소 구매 금액: 100.01유로입니다.
- 폴렌느 리슐리외(Richelieu) & 샹젤리제(Champs-Élysées): 저희 팀이 직접 세금 환급 서류를 제공합니다.
- 르 봉 마르셰(Le Bon Marché): 해당 절차는 백화점 내 전용 고객 서비스 센터에서 전담하여 처리합니다. 구매 즉시 르 봉 마르셰 면세 데스크를 방문해 주십시오.
기타 유럽 부티크 (Global Blue)
- 밀라노: 최소 구매 금액 70.01유로
- 함부르크: 최소 구매 금액 50.01유로
- 코펜하겐: 최소 구매 금액 300.01 크로네(DKK)
일본 매장
- 도쿄 (오모테산도 & 긴자 식스): 매장에서 Global Blue를 통해 즉시 면세 절차가 완료됩니다. 최소 구매 금액은 5,000엔입니다. 실물 여권과 명의가 일치하는 실물 신용/체크카드가 필요합니다 (선불 카드는 사용할 수 없습니다).
- 오사카 (한큐 우메다): 면세 시스템은 백화점에서 직접 관리합니다. 최소 구매 금액은 5,000엔(세금 불포함)입니다. 구매 당일 실물 여권과 영수증을 지참하여 면세 카운터에서 신청해 주십시오. 환급금에서 1.55%의 수수료가 공제됩니다.
면세(Tax-Free) 서비스 미제공 매장
현재 다음 매장에서는 면세 서비스를 제공하지 않습니다.
- 뉴욕: 미국은 해외 방문객을 위한 국가 차원의 부가세 환급 제도를 운영하지 않습니다.
- 런던
- 베이징
필수 조건
- 교환/환불 불가: 세금 환급 처리가 된 제품은 최종 판매(Final Sale)로 간주되어 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 당일 처리: 면세 절차는 반드시 구매 당일 매장에서 시작해야 하며, 소급하여 처리할 수 없습니다.
- 거주 요건: 혜택을 받으려면 해당 국가 또는 무역 지역의 비거주자(예: 유럽 매장의 경우 비EU 거주자)여야 합니다.
중요 안내
- 르 봉 마르셰 (파리): 저희 팀은 백화점 내부 세무 기록에 접근할 수 없으므로, 르 봉 마르셰 고객 서비스 센터로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
- 폴렌느 부티크: 부티크에서 발급된 환급 전표나 세금 환급에 대한 문의 사항이 있으시면 Submit a Request을 클릭하여 문의해 주십시오.