폴렌느는 고객님의 위치와 선호하시는 구매 방식에 맞추어 다양하고 안전한 결제 수단을 제공하고 있습니다.
온라인 구매 (한국)
한국 공식 온라인 스토어(KRW)에서의 주문은 KG 이니시스(KG Inicis) 포털을 통해 안전하게 처리됩니다. 이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다.
- 국내 신용카드 및 체크카드: 삼성카드, 현대카드, 신한카드, 비씨카드(BC), 하나카드, KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드.
- 간편 결제 및 디지털 지갑: 네이버페이(Naver Pay), 카카오페이(Kakao Pay), 페이코(Payco), 삼성페이(Samsung Pay), 토스(Toss).
- 해외 카드: Visa, Mastercard.
- 주문이 승인되는 즉시 계좌에서 대금이 인출됩니다.
할부 결제
- 국내 카드: 국내 카드사의 정책에 따라 무이자 할부 혜택을 이용하실 수 있습니다. 할부 옵션은 결제 단계의 KG 이니시스 창에서 선택해 주세요.
- 해외 결제 서비스: 한국 웹사이트에서는 클라르나(Klarna) 및 페이팔(PayPal) 할부 서비스를 이용하실 수 없습니다.
국가별 온라인 결제 수단
결제 옵션은 현재 이용 중인 지역 웹사이트에 따라 결정됩니다. 해외 스토어에서 이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다.
- 프랑스, 독일, 네덜란드 및 유럽(EUR): Visa, Mastercard, CB, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna.
- 영국: Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, Maestro, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna.
- 미국: Visa, Mastercard, Apple Pay, Shop Pay, Klarna.
- 캐나다: Visa, Mastercard, Apple Pay, Shop Pay.
- 일본: Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, Discover, Apple Pay, Shop Pay.
- 호주: Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal.
- 이탈리아, 스페인, 덴마크: Visa, Mastercard, Apple Pay, Shop Pay.
매장 구매
오프라인 부티크에서는 할부 결제(Klarna, PayPal) 서비스를 제공하지 않습니다.
한국
- 서울 (강남구 가로수길 22): 현금(KRW), Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay.
해외 부티크
- 도쿄: 현금(JPY), Visa, Mastercard, JCB, American Express.
- 베이징: Alipay, WeChat Pay, UnionPay. 해외 발급 카드(Visa, Mastercard, JCB, Amex, Diners, Discover)도 사용 가능합니다.
- 파리 (리슐리외 & 샹젤리제): 현금(EUR), Visa, Mastercard. American Express는 이용할 수 없습니다.
- 파리 (르 봉 마르셰): 현금(EUR), Visa, Mastercard, American Express, 수표.
- 밀라노 & 함부르크: 현금(EUR), Visa, Mastercard. American Express는 이용할 수 없습니다.
- 코펜하겐: 현금(DKK) 및 American Express를 포함한 주요 신용카드.
- 런던: 현금(GBP), Visa, Mastercard.
- 뉴욕: 현금(USD), Visa, Mastercard, American Express.
매장 내 디지털 지갑 및 QR 코드 결제
- Apple Pay & Google Pay: 북미(뉴욕) 및 유럽(파리, 런던, 함부르크, 밀라노, 코펜하겐) 매장에서 비접촉 카드 결제 방식으로 이용하실 수 있습니다.
- 아시아 매장: 서울, 도쿄, 베이징 매장에서는 Apple Pay 및 Google Pay를 지원하지 않습니다.
- WeChat Pay & Alipay: 베이징 매장에서만 이용 가능합니다. 서울, 도쿄, 유럽, 북미 매장에서는 해당 서비스를 지원하지 않습니다.
보안 결제 및 통화 정보
- 보안 결제: 웹사이트에서 이루어지는 모든 거래는 완벽하게 보호됩니다. 고객님의 개인 데이터는 암호화되며, 폴렌느는 결제 정보를 절대 저장하지 않습니다.
- 통화 정보: 주문은 이용 중인 지역 웹사이트의 통화(KRW, JPY, USD, CAD, EUR, GBP, DKK 또는 CNY)로 처리됩니다.