Come posso eliminare il mio account e i dati personali?

In conformità con le normative sulla protezione dei dati, hai il diritto di rimuovere definitivamente il tuo account personale e tutti i dati associati.


Procedura di Eliminazione

Per esercitare il tuo diritto all’oblio ed eliminare autonomamente il tuo account, segui questi passaggi:

  1. Autenticazione: Accedi al tuo spazio personale tramite l’icona "Account" nella homepage.
  2. Accesso al Profilo: Naviga alla pagina "Profilo" all’interno del pannello di controllo dell’account.
  3. Finalizza: Seleziona l’opzione "Elimina il mio account" e segui le istruzioni finali a schermo per confermare la tua richiesta.

Impatto dell’Eliminazione

  • Rimozione Dati: Questa azione comporta la rimozione permanente delle tue informazioni di contatto, della rubrica e delle preferenze salvate.
  • Storico Ordini: Perderai l’accesso allo storico degli ordini digitali e a tutte le fatture precedentemente salvate.
  • Irreversibilità: Una volta confermato, questo processo non può essere annullato. Se desideri fare acquisti nuovamente, sarà necessario creare un nuovo account.

Condizioni Importanti

  • Ordini Attivi: Si consiglia di attendere che tutti gli ordini in corso siano stati consegnati con successo prima di eliminare il tuo account, per garantire l’accesso alle informazioni di tracciamento.
  • Conservazione Legale: Maison Polène è legalmente tenuta a conservare alcuni dati delle transazioni (come le fatture) per scopi contabili e fiscali, anche dopo l’eliminazione dell’account.
  • Newsletter: L’eliminazione del tuo account cliente non ti disiscrive automaticamente dalla nostra newsletter. Per interrompere la ricezione delle nostre comunicazioni, utilizza il link "Annulla iscrizione" in fondo alle nostre email.

Ulteriori Informazioni

Se riscontri difficoltà durante il tentativo di eliminare il tuo account o desideri fare una richiesta specifica riguardo ai tuoi dati personali (GDPR), contatta il nostro team cliccando su Invia una Richiesta.

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