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Achats en boutique
- Paiement direct : Pour tous les achats effectués dans nos boutiques physiques, le paiement est traité immédiatement via le terminal de paiement.
Conditions importantes
- Paiement en plusieurs fois : Polène ne propose pas de paiement en plusieurs fois dans nos boutiques. Sur notre site internet, les options de paiement en plusieurs fois (comme Klarna ou PayPal) ne sont disponibles que selon votre région d'expédition spécifique.
- Devise : Vous serez facturé dans la devise affichée sur la version régionale du site utilisée au moment de l'achat (par exemple, EUR, USD, GBP, etc.).
Vérification de sécurité
- Contactez-nous : Pour assurer la sécurité de votre transaction, nous utilisons des protocoles de cryptage avancés. Si votre compte est débité mais que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande, contactez notre équipe en cliquant sur Envoyer une demande. Merci d'inclure une capture d'écran de la transaction pour faciliter notre vérification.