Polène offre une livraison mondiale via DHL vers presque toutes les destinations, avec quelques exceptions géographiques limitées.
Couverture de la livraison
Tous les articles sont expédiés directement depuis notre Atelier en Espagne.
- Expédition mondiale : DHL gère toutes les expéditions pour assurer une livraison sécurisée.
- Pays exclus : Nous ne livrons actuellement pas en Biélorussie, Indonésie, Irak, Iran, Kosovo, Russie, Turquie et Ukraine.
Exigences de livraison
Pour des raisons de sécurité et de remise documentée, nous suivons des protocoles de livraison stricts.
- Adresse directe : Nous livrons aux adresses physiques résidentielles ou commerciales.
- Pas de points relais : La livraison aux points de retrait de colis ou points relais n’est pas disponible.
- Pas de boîtes postales : Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO/DPO.
Droits de douane et taxes
Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
- Frais locaux : Les droits de douane ou taxes sont déterminés par les autorités locales.
- Responsabilité : Tous les taxes et droits locaux sont à la charge du destinataire.
- Plus d’informations : [Lien vers l’article dédié : Aurai-je des frais de douane à payer ?]
Note importante
- Votre adresse de livraison doit être un lieu physique résidentiel ou commercial.
- Pour toute question concernant une région spécifique, contactez-nous en cliquant sur Envoyer une demande.