Sie können Ihre Lieferdetails und Kontaktinformationen jederzeit aktualisieren, um eine reibungslose Verwaltung Ihrer zukünftigen Bestellungen zu gewährleisten.
Aktualisierung Ihres Adressbuchs
Um Ihre registrierten Adressen zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
- Authentifizierung: Klicken Sie auf das „Konto“-Symbol oben rechts auf unserer Startseite und melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an.
- Navigation: Wählen Sie in Ihrem Dashboard den Bereich „Adressen anzeigen“ aus.
- Bearbeiten: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben der Adresse, die Sie aktualisieren möchten.
- Speichern: Nachdem Sie Ihre Informationen angepasst haben, klicken Sie auf „Adresse aktualisieren“, um die Änderungen abzuschließen.
Verwaltung der Kontaktdaten
- Profilinformationen: Ihre primären Kontaktdaten (Name, Telefonnummer) können im Bereich „Adressen“ Ihres Kontos angepasst werden.
- E-Mail-Adresse: Um die Kontinuität Ihrer Bestellhistorie zu gewährleisten, ist die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos festgelegt. Wenn Sie eine Änderung Ihrer Login-E-Mail benötigen, kontaktieren Sie unser Team.
Wichtige Bedingungen
- Aktive Bestellungen: Die Aktualisierung einer Adresse in Ihrem Konto aktualisiert nicht automatisch die Lieferadresse einer bereits bestätigten oder in Vorbereitung befindlichen Bestellung.
- Weiterleitung: Wenn Sie das Ziel eines Pakets, das sich bereits auf dem Versandweg befindet, ändern müssen, kontaktieren Sie sofort unser Team oder nutzen Sie das DHL On Demand Delivery (ODD)-Portal.
- Standardadresse: Sie können eine „Standard“-Adresse festlegen, um den Checkout-Prozess für Ihre zukünftigen Bestellungen zu beschleunigen.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Aktualisierung Ihres Profils haben oder mehrere Konten zusammenführen möchten, kontaktieren Sie unser Team, indem Sie auf Anfrage einreichen klicken.