Ihr persönliches Konto dient als dedizierter Bereich, um Ihre Bestellhistorie einzusehen und Ihre Interaktionen mit der Maison zu verwalten.
So konsultieren Sie Ihre Historie
Um die Details Ihrer vorherigen Bestellungen einzusehen, folgen Sie diesen Schritten:
- Authentifizierung: Klicken Sie auf das „Konto“-Symbol oben rechts auf unserer Startseite und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
- Bestellübersicht: Nach dem Einloggen navigieren Sie zum Menüpunkt „Bestellungen“, um Ihre vollständige Historie zu sehen.
- Details: Klicken Sie bei einer bestimmten Bestellung auf „Details ansehen“, um den Status, die Sendungsverfolgung oder die zugehörige Rechnung herunterzuladen.
Zugriff auf Ihr Konto
- Geräteübergreifende Unterstützung: Sie können auf Ihr Konto und Ihre Bestellhistorie sowohl über die Desktop- als auch die Mobile-Version unserer Webseite problemlos zugreifen.
- Navigationshinweis: Auf mobilen Geräten befindet sich das „Konto“-Symbol im Hauptkopfbereich für einen einfachen Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich.
Wichtige Bedingungen
- E-Mail-Konsistenz: Ihre Historie ist an die spezifische E-Mail-Adresse gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
- Bestellungen als Gast: Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben und später ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellt haben, werden Ihre Gastbestellungen automatisch verknüpft und in Ihrer Kontohistorie angezeigt.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Historie oder einer bestimmten Sendungsnummer benötigen, kontaktieren Sie unser Team, indem Sie auf Anfrage einreichen klicken.