Du kan til enhver tid opdatere dine leveringsoplysninger og kontaktinformation for at sikre en problemfri håndtering af dine fremtidige ordrer.
Opdatering af din adressebog
For at ændre dine registrerede adresser skal du følge disse trin:
- Godkendelse: Klik på "Konto"-ikonet øverst til højre på vores startside og log ind på dit personlige område.
- Navigation: Vælg inden for dit dashboard sektionen "Se adresser".
- Rediger: Klik på "Rediger"-knappen ved siden af den adresse, du ønsker at opdatere.
- Gem: Når du har justeret dine oplysninger, klik på "Opdater adresse" for at færdiggøre ændringerne.
Håndtering af kontaktoplysninger
- Profiloplysninger: Dine primære kontaktoplysninger (navn, telefonnummer) kan justeres i sektionen "Adresser" på din konto.
- Emailadresse: For at bevare kontinuiteten i din ordrehistorik er din primære kontoe-mail fastlagt. Hvis du ønsker at ændre din login-email, kontakt venligst vores team.
Vigtige betingelser
- Aktive ordrer: Opdatering af en adresse i din konto vil ikke automatisk opdatere leveringsadressen for en ordre, der allerede er bekræftet eller under forberedelse.
- Omdirigering: Hvis du har brug for at ændre destinationen for en pakke, der er under transport, kontakt venligst vores team straks eller brug DHL On Demand Delivery (ODD)-portalen.
- Standardadresse: Du kan angive en "Standard"-adresse for at lette en hurtigere betalingsproces ved dine fremtidige ordrer.
Brug for yderligere hjælp?
Hvis du oplever problemer med at opdatere din profil, eller hvis du ønsker at samle flere konti, kontakt venligst vores team ved at klikke på Indsend en anmodning.