为了确保您的个人数据安全，我们建议您为您的Polène账户使用独特密码并定期更新。
如果您忘记了密码
如果您无法访问您的账户，请按照以下步骤重置您的凭证：
- 开始：点击我们首页右上角的“账户”图标，然后选择“登录”。
- 请求：选择“忘记密码？”链接。
- 验证：输入与您的账户关联的电子邮件地址并确认。
- 重置：您将收到一封自动发送的电子邮件，其中包含一个安全链接。点击该链接以设置并确认您的新密码。
如果您希望更改密码
如果您当前可以访问您的账户并希望更新您的安全信息：
- 访问：登录网站上的个人空间。
- 更新：在您的账户控制面板中，选择“更改密码”选项。
- 验证：输入您的注册电子邮件地址以接收安全的重置链接。
- 完成：按照电子邮件中的说明设置您的新凭证。
重要事项
- 邮件接收：如果您在几分钟内未收到重置邮件，请检查您的“垃圾邮件”或“垃圾箱”文件夹。
- 链接有效期：出于安全考虑，重置链接为临时有效。如果链接过期，您需要重新发起请求。
- 账户存在性：仅当账户已被创建时才会发送重置邮件。通过“访客结账”进行的购买不会自动生成账户。
需要帮助？
如果您无法再访问与您的账户关联的电子邮件地址，请点击提交请求联系我们的团队。