退税服务仅适用于非居民游客在部分实体店的购买，在线订单不具备免税资格。
在线购买
- 无退税服务： 我们的网站订单不提供退税单或退税服务。
- 定价政策： 国际在线订单价格已根据出口标准进行调整。
- 无法追溯： 订单发货后无法再处理任何退税申请。
实体店购买
办理退税需在购买时出示护照原件。海关严格拒绝复印件或电子版护照。
巴黎实体店
- 最低消费： 100.01欧元。
- 黎塞留店 (Richelieu) 及香榭丽舍店 (Champs-Élysées)： 我们的团队会在店内直接提供退税单。
- 乐蓬马歇百货 (Le Bon Marché)： 购买后，退税手续由该百货的客户服务中心专门办理。
欧洲其他实体店 (Global Blue)
- 米兰： 最低消费 70.01欧元。
- 汉堡： 最低消费 50.01欧元。
- 哥本哈根： 最低消费 300.01丹麦克朗。
亚洲实体店
- 东京（表参道 & Ginza Six）： 通过 Global Blue 在店内即时办理。最低消费为 5,000日元。需出示护照原件及同名实体信用卡或借记卡（不接受预付卡）。
- 大阪（阪急梅田）： 由百货公司直接管理。最低消费为 5,000日元（不含税）。需在购买当日携带护照原件和收据前往退税柜台办理，退税金额将扣除 1.55% 的手续费。
- 首尔： 店内提供供机场验证的退税文件。需使用护照持有人名下的实体信用卡。
- 新加坡： 通过 Global Blue 在店内办理。最低消费为 100新元 (S$100)。消费税 (GST) 为 9%，预计退税比例为 6% 至 7%。必须出示护照原件。
不提供退税服务的地点
目前，以下实体店不提供退税服务：
- 纽约： 美国没有面向国际游客的国家增值税退税计划。
- 伦敦
- 北京
必要条件
- 最终销售（不退不换）： 已办理退税的商品概不退换。
- 当日办理： 退税手续必须在购买当日于店内办理，无法事后补办。
- 居民身份： 退税仅限该国家或贸易区的非居民（例如，欧洲实体店仅限非欧盟居民）办理。
重要提示
- 乐蓬马歇百货 (Le Bon Marché)： 退税手续由其专门的客户服务部处理，请直接联系该百货公司获取帮助。
- Polène 实体店： 如对我们独立实体店开具的退税单有任何疑问，请点击提交请求联系我们。