개인 정보의 보안을 위해, Polène 계정에 고유한 비밀번호를 사용하고 정기적으로 업데이트하는 것을 권장합니다.
비밀번호를 잊으셨나요?
계정에 접근할 수 없는 경우, 다음 단계를 따라 자격 증명을 재설정하세요:
- 시작: 홈페이지 우측 상단에 있는 "계정" 아이콘을 클릭하고 "로그인"을 선택하세요.
- 요청: "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 선택하세요.
- 확인: 계정에 연결된 이메일 주소를 입력하고 확인하세요.
- 재설정: 보안 링크가 포함된 자동 이메일을 받게 됩니다. 링크를 클릭하여 새 비밀번호를 설정하고 확인하세요.
비밀번호를 변경하고 싶으신가요?
현재 계정에 접근할 수 있고 보안 정보를 업데이트하려는 경우:
- 접속: 웹사이트에서 개인 공간에 로그인하세요.
- 업데이트: 계정 대시보드 내에서 "비밀번호 변경" 옵션을 선택하세요.
- 확인: 등록된 이메일 주소를 입력하여 보안 재설정 링크를 받으세요.
- 완료: 이메일의 지침을 따라 새 자격 증명을 설정하세요.
중요 조건
- 이메일 수신: 재설정 이메일을 몇 분 내에 받지 못하면 "스팸" 또는 "정크" 폴더를 확인하세요.
- 링크 유효성: 보안상의 이유로 재설정 링크는 일시적입니다. 만료될 경우 새 요청을 시작해야 합니다.
- 계정 존재 여부: 계정이 이전에 생성된 경우에만 재설정 이메일이 발송됩니다. "게스트 체크아웃"을 통해 이루어진 구매는 자동으로 계정을 생성하지 않습니다.
도움이 필요하신가요?
계정에 연결된 이메일 주소에 더 이상 접근할 수 없는 경우, 요청 제출을 클릭하여 저희 팀에 연락하세요.