Notre équipe est à votre disposition pour vous aider dans vos choix et vous accompagner dans vos commandes.
Méthodes de contact
- Pour assurer un suivi dédié à votre demande, contactez notre équipe en cliquant sur Envoyer une demande.
Pour faciliter votre demande
Pour aider notre équipe à fournir l’assistance la plus efficace, incluez les informations suivantes dans votre demande :
- Numéro de commande : Si votre demande concerne un achat existant.
- Documentation visuelle : Photographies en haute résolution si vous signalez un problème ou demandez un diagnostic du cuir.
- Coordonnées : L’adresse courriel associée à votre compte Polène ou à votre achat en tant qu’invité.
Questions concernant les boutiques
- Pour des questions sur nos points de vente physiques, consultez Où puis-je trouver les boutiques Polène ? pour découvrir nos emplacements.