Vores team står til din rådighed for at hjælpe dig med dine valg og yde support til dine ordrer.
Kontaktmetoder
- For at sikre en dedikeret opfølgning på din forespørgsel, kontakt vores team ved at klikke på Indsend en anmodning.
For at lette din forespørgsel
For at hjælpe vores team med at yde den mest effektive assistance, inkluder følgende oplysninger i din forespørgsel:
- Ordrenummer: Hvis din henvendelse vedrører et eksisterende køb.
- Visuel dokumentation: Fotografier i høj opløsning, hvis du rapporterer en bekymring eller anmoder om en læderdiagnose.
- Kontaktinformation: Den e-mailadresse, der er tilknyttet din Polène-konto eller gæstekassen.
Butiksspørgsmål
- For spørgsmål vedrørende vores fysiske salgssteder, læs Hvor kan jeg finde Polène-butikker? for at opdage vores lokationer.