Comment faire si je n’arrive pas à accéder à mon compte pour suivre ma commande ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter via notre site pour accéder au statut de votre commande, merci de nous adresser un email à l’adresse contact@polene-paris.com.

Le plus souvent, ce désagrément est dû au fait que vous n’avez pas créé de compte en passant commande. Nous pourrons alors soit vous envoyer une invitation pour en créer un, soit simplement vous informer du statut de votre commande.

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